關鍵詞
博物館產業、數位內容產業、數位典藏、數位資產、行銷
摘要(提要)
博物館是人類文明與知識的典藏寶庫與展示空間，在眾多內外環境因素衝擊之下，博物館的經營模式面臨許多衝擊，而今日的博物館亦須在「知識經濟」中扮演重要的角色。在積極應變中，藏品數位化為世界各大博物館廣泛採用的解決方案，而這些數位化工作帶來許多新興議題，包括内容整理、數位化技術、數位資產行銷等。歷經多年發展，在內容整理與數位化技術方面已經成熟，但在數位資產行銷方面仍有許多困難和問題。本文以國立故宮博物院為例，從數個面向探討博物館數位資產行銷之相關議題。首先說明博物館數位化的原動力；其次敘述故宮數位化專案工作的概況；之後，分析目前博物館在發展此項業務的障礙與應對策略；最後列舉近年來故宮在數位資產行銷的新作為，並以加值鍊的概念發展出一套博物館數位資產行銷經營模式，期能作為博物館產業發展之借鏡。