摘要(提要)
我國公立博物館推動政府績效評量制度已逾十年,若以博物館專業管理的角度而言,執行迄今是否真有助於各館達成使命與任務?頗令筆者感到好奇與關切。因此,筆者試圖從了解國外博物館界如何推動績效評量之沿革著眼,彙整具代表性之專業績效評量目標與標準等文獻資料,除了做為案例比較之依據外,更希望能進而從中找出適合我國公立博物館借鏡的部份。
根據文獻研究顯示,目前國外博物館界均注重績效評量應有的專業化與特殊化。反觀我國政府在設定公立博物館績效評量目標與標準時,多侷限於一般行政管理,仍存在過於量化標準、未能呈現博物館專業(特質、使命與定位)以及評量流於形式化等問題。建議未來應朝向建立專屬的績效評量依據與專業的認證機制,以突顯我國公立博物館之專業使命與營運績效。